นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ m280aa
m280aa ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
ข้อมูลของคุณ
ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสากล
นโยบายนี้บังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าใช้แพลตฟอร์ม m280aa ผ่านทาง m280aa.cam — สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- คำนิยามและขอบเขต
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมาย
- การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- การเก็บรักษาและระยะเวลา
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ข้อมูลของผู้เยาว์
- การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
ต้องการใช้สิทธิ์ PDPA?
[email protected]นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทย หากมีข้อขัดแย้งในการตีความระหว่างภาษาไทยกับภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
1คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดโดย m280aa ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ m280aa.cam โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบายการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเราอย่างโปร่งใสและครบถ้วน
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามใน PDPA พ.ศ. 2562
- "การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ปรับเปลี่ยน เปิดเผย โอน หรือทำลาย
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง m280aa ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้บริการหรือบุคคลใดก็ตามที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย m280aa ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางสนับสนุน หรือช่องทางการติดต่ออื่นใดที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m280aa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้บริการผ่านหลายช่องทาง ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | โอกาสที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ลงทะเบียน / ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | ลงทะเบียน / ติดต่อสนับสนุน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อเจ้าของบัญชี | ฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง | ขั้นตอน KYC |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนาแชท, อีเมลที่ส่งถึงเรา | ติดต่อฝ่ายสนับสนุน |
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, รุ่นเบราว์เซอร์
- ข้อมูลเครือข่าย: IP Address, ตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง)
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาที่ใช้, คุณสมบัติที่ใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน, การฝาก-ถอนเงิน, ยอดคงเหลือ
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม (รายละเอียดในหัวข้อ 8)
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ตามหลักการ Data Minimization ของ PDPA
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
m280aa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีผู้ใช้, ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป), ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำและการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML), และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ (ในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน)
- การสื่อสารเกี่ยวกับบริการ: แจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับบริการ ข้อกำหนด หรือนโยบาย
m280aa จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ขัดแย้งกับที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
m280aa ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างน้อยหนึ่งฐาน ตามมาตรา 24 แห่ง PDPA พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
- ความยินยอม (Consent): ใช้สำหรับการส่งข้อมูลทางการตลาดและการประมวลผลที่ไม่จำเป็นสำหรับการให้บริการหลัก โดยคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ใช้สำหรับการดำเนินงานที่จำเป็นเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มตามข้อตกลงที่คุณทำกับเรา
- หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): ใช้สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ
- ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): ใช้สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเสมอ
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
m280aa อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบ การรักษาความปลอดภัย และซอฟต์แวร์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริการ KYC ที่ช่วยตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันตัวตนผู้ใช้
- หน่วยงานกฎหมายและราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
- ผู้ตรวจสอบบัญชี: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
m280aa จะไม่ขาย จำหน่าย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ m280aa เปิดเผยข้อมูลให้จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านโยบายฉบับนี้ และต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม
6การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา
m280aa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีนับจากวันที่ยืนยัน |
| ข้อมูลธุรกรรมการเงิน | 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน | 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้เซสชัน | จนกว่าจะปิดเบราว์เซอร์หรือล็อกออก |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาเก็บรักษา m280aa จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
m280aa ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทั้งในระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
หากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ m280aa จะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่ PDPA กำหนด
8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
m280aa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไรและปรับปรุงได้อย่างไร
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
คุณสามารถจัดการการ ตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามที่ PDPA พ.ศ. 2562 บัญญัติไว้ดังต่อไปนี้ โดยสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อมาที่ [email protected]
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์โอนข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบและระบุเหตุผลอย่างชัดเจน
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี m280aa อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว m280aa จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เพียงพอ ตามมาตรา 28 แห่ง PDPA ซึ่งรวมถึง
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การทำสัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด
- การขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนด
11ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ m280aa มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
m280aa ใช้กระบวนการยืนยันอายุอย่างเคร่งครัดในขั้นตอนการลงทะเบียนและ KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงบริการของผู้เยาว์
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
m280aa ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกปรับเปลี่ยนทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้ทุกเมื่อ
13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ m280aa ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official Account: ค้นหา m280aa บน LINE
- Telegram: ค้นหาช่อง m280aa บน Telegram
- เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวและ PDPA ตลอด 24 ชั่วโมง
หลักการ คุ้มครองข้อมูล ของเรา
m280aa ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด
สอดคล้อง PDPA พ.ศ. 2562
ทุกกระบวนการประมวลผลข้อมูลของเราออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน
เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
เราใช้หลักการ Data Minimization เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกิน
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลอื่น
m280aa ไม่เคยและจะไม่ขาย จำหน่าย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
เคารพสิทธิ์ของคุณเสมอ
เราสนับสนุนให้ผู้ใช้ใช้สิทธิ์ตาม PDPA อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูล ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลบข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
เรากำหนดระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลที่ชัดเจน และดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามเมื่อครบกำหนดอย่างเคร่งครัด
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการใช้ข้อมูลของคุณ?
ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถาม หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้อง